Ara
Kapat
Menü
Türkçe TL
Dil & Para Birimi
Dil & Para Birimi
tr
Giriş Yap
Üye Girişi
Yada
Sepetim
Sepetim
Sık Sorulan Sorular
Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve sorularınızın cevaplarını almanız için bu Sıkça Sorulan Sorular bölümünü hazırladık. Bu bölümde, siparişlerinizi ne zaman göndereceğimizden iade politikamıza kadar sıklıkla sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerimizin kalitesi hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde yanıtlanmayan sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yeni bir soru sorabilirsiniz
Soru Sor
Müşteri hizmetleri ekibinize nasıl ulaşabilirim?
Selçuk Ok 04/05/2023 17:54:08
Cevap :
Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Haftanın her günü 09:00-18:00 saatleri arasında size yardımcı olmak için hazırız. Ayrıca, Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz.
Ürünlerinizin kalitesi nasıl?
Selçuk Ok 04/05/2023 17:53:46
Cevap :
Ürünlerimizin kalitesi bizim için çok önemlidir. Tüm ürünlerimiz, kaliteli malzemelerden yapılmıştır ve sıkı kalite kontrol prosedürlerinden geçer. Ayrıca, ürünlerimizin birçoğu uluslararası sertifikalara sahiptir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Selçuk Ok 04/05/2023 17:53:25
Cevap :
Siparişiniz gönderildiğinde, size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak, siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
Ürünlerin iadesi nasıl yapılır?
Selçuk Ok 04/05/2023 17:53:04
Cevap :
Eğer bir üründen memnun değilseniz, 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olacak şekilde bize geri göndermeniz gerekmektedir. İade süreci hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişlerim ne zaman gönderilir?
Selçuk Ok 04/05/2023 17:51:46
Cevap :
Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde gönderilir. Ancak, yoğun talep dönemlerinde veya ürünlerin stoğumuzda olmadığı durumlarda, gönderim süresi biraz daha uzun olabilir. Siparişiniz gönderildiğinde size bir kargo takip numarası gönderilecektir.
Toplam Sonuç 5 Soru
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.